Envíos y Devoluciones

  




MECÁNICA DE COMPRA

Elige los modelos que sean de tu agrado y envíanos tu pedido o fotos de los mimos a través de la página o WhatsApp 477-7501537. Realizaremos la cotización e iniciaremos la producción, para lo cual se deberá depositar el 50% del total. Se fabrica entre 7 y 30 días, dependiendo del volumen y el número de tu pedido. Una vez se encuentre listo cuentas con 7 días para liquidar el total de la mercancía. En caso contrario se cobraría un 2.5% por gastos de almacenaje.

ENTREGAS

Una vez que efectúes tu pago en nuestras diversas plataformas, nuestros fabricantes artesanos gestionan tu pedido; ello puede implicar, dependiendo de la producción y elaboración de 7 a 30 días hábiles. Una vez entregado tu pedido a la paquetería seleccionada se te enviara una notificación vía correo, en la cual se adjuntara tu número de guía con el cual podrás darle seguimiento, el tiempo de entrega corresponderá a la paquetería.

Una vez aceptado el pedido por ambas partes, no puede cancelarse. Se entregaría la cantidad de mercancía que corresponda al anticipo del 50% realizado.

Si haces pago en Banco, recuerda que tu pedido se procesa al sig. día hábil que haces el pago. 

GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Lo más importante para calzadoarmonia.com es que tú estés satisfecho con los productos que solicitaste, si lo que tu recibiste no es lo que tu esperabas, no te preocupes procederemos a una devolución, siempre y cuando el producto este en las condiciones que te fue enviado.

Las devoluciones de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones: 

Producto roto cuyo valor sea      mayo a $100 Pesos.
Producto diferente al      solicitado
En caso de una devolución, el      importe debe ser el mismo que se pagó por el artículo
La devolución no aplica para      artículos que ya se hayan usado
Todos los artículos deben ser      devueltos en su empaque original tanto la caja del producto y el empaque.
Para facilitar tu proceso de      devolución es posible que te solicitemos fotografías de los productos o      empaques
Si al realizar la devolución      del producto este no cumple con los criterios antes citados, no se      realizará ninguna acreditación y si deseas que se te regrese el artículo      deberás pagar los fletes de ida y vuelta
Tienes 48 hrs a partir de que      recibiste tu mercancía para realizar tu reclamación o insatisfacción sobre      lo que recibiste.

Para realizar tu reclamación favor de ponerte en contacto por medio de la página en el siguiente correo:  calzado.armonia@gmail.com

Deberás llenar el formulario de Atención a clientes con tus datos completos y explicar cuál es el motivo de la reclamación. Nos pondremos en contacto contigo y se guiara en el procedimiento exacto a seguir. mayoreo

Llegan los archivos muy pronto